鴻蒙開源竹間加入華為生態(tài)努力打造全場景智能化

華為開發(fā)者大會HDC 于2019年8月9日至8月11日在東莞松山湖溪流背坡村舉行。大會邀請了1500位合作伙伴、近6000名全球開發(fā)者。以“5G落地，萬物互聯(lián)升起，見證全球終端產業(yè)革命性體驗的降臨”為主題，此次大會聚焦5G、物聯(lián)網、AI等，聚焦全場景智慧化。

鴻蒙開源，竹間加入華為生態(tài)，助力打造全場景智能化

竹間智能作為華為生態(tài)圈重要的合作伙伴，參與本次大會，并在互動展區(qū)打造人機交互深度體驗。竹間智能創(chuàng)始人兼CEO簡仁賢也受邀參加此次大會的松湖對話，以《未來的終端體驗發(fā)展趨勢和生態(tài)共贏》為主題的松湖對話在華為南方基地展開，本次對話由新智元創(chuàng)始人兼CEO—楊靜女士主持，華為消費者BG軟件部總裁—王成錄、華為消費者業(yè)務首席戰(zhàn)略官—邵洋、華為芯片和硬件戰(zhàn)略Fellow—艾偉、竹間智能創(chuàng)始人兼CEO—簡仁賢、科大訊飛輪值總裁—胡郁共同參加。

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開源社區(qū)即將面世

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華為消費者BG軟件部總裁王成錄在松湖對話中也再次提到鴻蒙如何讓更多的開發(fā)者加入進來：當越來越多的移動硬件進入我們的生活，需要把單一用戶的邊界打破，通過分布式、軟總線把它連起來，這是鴻蒙的特征，也是未來IoT發(fā)展的方向，在這個方向上會遠遠超于今天單個物理硬件簡單連接所帶來的巨大可能性。對于開發(fā)者來講，想接入到這個系統(tǒng)很簡單，華為會把不同的硬件模組抽象出來的驅動架構開放開源給大家，告訴大家怎么寫這樣的代碼，你的設備就會接入到這個設備里面，我們把一個一個的驅動包全部開放開源給所有的合作伙伴。希望后續(xù)把能力全部開放開源給全世界的伙伴。

同時，王成錄博士也借此宣布的開源社區(qū)馬上要問世了，希望更多企業(yè)和個人加入這個開源社區(qū)。最近一兩個月，的開源基金會會正式的運營起來，這個開源基金會是完全公益化的、非盈利的、開放的，所有的廠家和個體的貢獻者都可以在開源社區(qū)中去貢獻自己的智慧。

技術創(chuàng)新 創(chuàng)造價值

新智元CEO楊靜女士主持松湖對話時問到：鴻蒙OS也需要各種AI能力的支持，也包括智能語音跟NLP，那么NLP與自然語言理解近年來也是取得了突飛猛進的進展，這樣前沿的AI技術，怎么通過鴻蒙和AI+5G技術來賦能未來終端的、跨終端的全場景的AI新體驗。

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簡仁賢先生從創(chuàng)業(yè)初心談起：“做科技這么多年就是為了創(chuàng)新，創(chuàng)新這條路就要創(chuàng)造價值，沒有創(chuàng)造價值，創(chuàng)新就沒有意義。”

他緊接著指出一個現(xiàn)實的問題—缺乏自己的OS會阻礙創(chuàng)新機遇。全世界前五大市值的公司，有3家是做 Operating System(OS)，他們控制著全世界三大OS：微軟，谷歌，和Apple。但是華為正在趕超這三大巨頭，華為正在做他們還沒有做到的事情。

“當你有了OS你才有這個門票，才可以看到創(chuàng)新，要不然你就是只能依賴別人，沒法自己掌控未來”

簡仁賢稱贊鴻蒙OS兩大功能特色：一是Micro Kernel (微內核)，OS就是要很lite， 越小越好;二是device互聯(lián)，透過分布式，把所有的device，感官打通連接起來，再加上5G，整個的分布式處理可以提升的更大。以這個系統(tǒng)為核心，不同的生態(tài)模塊可以輕松順暢地搭建起來。

他認為，在此基礎之上，再加一步，就是人機互動。有了人機互動，價值就能體現(xiàn)出來。人與人之間靠萬物順暢連接，萬物之間靠OS打通，這樣的創(chuàng)新才有價值。談到人機互動和自然語言理解，簡仁賢自己從微軟出來后做了四年的自然語言理解的技術研究，一直在等待一個載體能夠讓自然語言技術去發(fā)揮。因為自然語言的本質不會是一個產品。“自然語言是一個enabler，使機器與人進行互動，為人去達成任務。”鴻蒙OS正提供了這樣的平臺，使自然語言連接到不同的設備，從而為終端客戶服務。

簡仁賢微笑著表示說竹間的目標是做宇宙第一的中文自然語言理解。華為生態(tài)現(xiàn)在有5億多用戶，交互的范疇很廣，除了自然語言理解，手勢和情緒也是交互的一部分，竹間希望貢獻的是自然語言理解和情感理解技術，透過華為開放的平臺把竹間的自然語言理解交互技術開放出去給華為生態(tài)的開發(fā)者。讓所有開發(fā)者都能共享這項交互，實現(xiàn)更廣的價值。

最后簡仁賢給開發(fā)者們提出了建議，希望各位開發(fā)者改變過去只做一個APP的心態(tài)，要去理解到鴻蒙里面的各個組件的開放接口，588個API接口，能用到幾個，可以想想分布式操作系統(tǒng)上分布式的應用，去制造全場景的用戶體驗，跨設備、零搜索、零按鍵。竹間的角色就是把人機交互能力貢獻出來，提供給開發(fā)者自然語言交互和NLP的能力，讓各個場景里的各個設備都能互通，達到流暢的人機交互。“我覺得未來的重點不在APP開發(fā)，而是用戶體驗能不能擴散到其他的場景，達到全場景的體驗，我覺得這個更重要。”華為已經把面向開發(fā)者作為第一來優(yōu)先考慮，開發(fā)者面向的是成千上萬的用戶，所以需要大家一起努力把開發(fā)者生態(tài)建立起來。

開放 可信賴合作平臺

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華為消費者BG首席戰(zhàn)略官邵洋也表明了華為做開源社區(qū)的原因，開源架構將會采用更加開放的架構，開源有很多架構，華為可能會交給開源基金會運作這樣的架構，華為不做主導和控制，因為華為知道自己有能力去貢獻這個東西，但是知道沒有足夠的能力完全去貢獻，可能靠在座的各位，一塊兒來打造這樣一個開源開放的OS，才能全面的滿足驅動應用和硬件發(fā)展的引擎。在OS這件事情上，華為是一個堅定的投入者，但不是唯一的擁有者，擁有者是作為這個開源組織的所有人。

邵洋先生表示，每一個開發(fā)者都面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，華為用“開放+自身限制”的方式跟大家提供一個安全、可信賴的合作平臺，華為努力在跟大家合作，在未來的合作中，一方面希望大家跟我們一起探討怎樣建立一個共贏互惠的治理架構，在這樣的生態(tài)和趨勢下更有利。

開天辟地，鴻蒙出世

“未來的操作系統(tǒng)應該打破設備之間的墻，實現(xiàn)生態(tài)共享，跨終端實現(xiàn)。”

在9號的大會演講中華為消費者業(yè)務CEO余承東宣布：發(fā)布面向未來的OS—全世界第一個基于微內核面向全場景分布式操作系統(tǒng)，鴻蒙(HarmonyOS)!

余承東先生還表示：“我們還是面向全場景分布式 OS，有分布式架構支撐，提供天生流暢內核級安全生態(tài)系統(tǒng)。

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全場景構建邏輯，AI產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

為了實現(xiàn)全場景化智慧化的用戶體驗，華為消費業(yè)務CEO余承東在會上分享了當前發(fā)展戰(zhàn)略邏輯。首先需要有一個強有力核心AI驅動力支持——Huawei HiAI，HiAI平臺開放引領端側AI體驗創(chuàng)新，華為攜手2500+合作伙伴，構建33個能力引擎API，賦能5000+原子化服務場景。

然后在此基礎上建立2個生態(tài)平臺：服務與硬件生態(tài)——Ability Gallery&HiLink，再打造3層結構化產品：從1+8+N打造自研和生態(tài)產品。

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本次大會地點選在松湖山——華為最神秘的研發(fā)基地，松山湖園區(qū)包含華為的實驗室、華為終端總部、第二代數據中心、研發(fā)中心等重要的部門由于研發(fā)工作的保密性，這里平時并不向外界開放。華為從一開始就非常重視自主的技術路線，底層技術十分扎實，本次開發(fā)者大會選擇在此舉行，更是證實了華為對自有技術的信心，本次大會為世界了解華為技術提供了機會。

竹間智能作為華為重要的生態(tài)合作伙伴，和華為一樣非常重視自主技術。從起步之初就進行封閉式自研核心技術，從零開始設計和研發(fā)底層平臺，具有自主知識產權和專利，以情感計算為核心，擁有多模態(tài)人機交互技術，結合了文字、圖像、語音三種技術。多年不僅取得技術上的重大突破，同時也積累了各領域行業(yè)的商業(yè)化落地。

竹間智能在本次大會智能家居互動專區(qū)還設有展臺，為參加大會的開發(fā)者們展示竹間獨有的情感計算能力。打造了人機交互的互動式新體驗，吸引了眾多開發(fā)者。通過攝像頭識別人臉情緒，實現(xiàn)實智能家居的控制，進行等光顏色、明暗和照明主題的切換，達到不同場景的功能聯(lián)動效果，以及情緒表情的游戲。

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合作共贏

華為近日發(fā)布全球產業(yè)展望《2025年十大趨勢白皮書》，提出智能世界正在加速而來，觸手可及，并預測：到2025年，智能技術將滲透到每個人、每個家庭、每個組織，全球58%的人口將能享有5G網絡，14%的家庭擁有“機器人管家”，97%的大企業(yè)采用AI。企業(yè)與客戶的溝通，跨語種的溝通都將可能變得無摩擦，因為精準的信息到達，人與人之間更容易理解、信任彼此。實現(xiàn)人機協(xié)作和溝通是需要機器理解人類的語言，因此離不開自然語言理解技術，未來NLP產業(yè)應用是巨大的，將會保持5-10年扎實穩(wěn)定的發(fā)展，邁向成熟產業(yè)。

竹間智能創(chuàng)始人兼CEO簡仁賢很早就察覺到AI平臺化的發(fā)展趨勢，早在2017年就推出了的開放的平臺化產品Bot Factory，即虛擬對話機器人工廠。竹間自主研發(fā)的人工智能機器人定制平臺，為不同行業(yè)的多個領域(如智能客服、企業(yè)人力、智能家居、個人助手等)提供高效的人工智能解決方案。采用業(yè)界領先的自然語言處理技術，結合機器學習和深度學習算法，讓企業(yè)不需要寫代碼、不需要機器學習專家就可以快速落地、靈活定制對話機器人。

華為與竹間的生態(tài)合作中，華為應用Bot Factory自建多輪對話場景，幫助員工解決報銷、班車詢問、IThelpdesk等等細分場景的對話。為員工提供快速、統(tǒng)一、及時的對話渠道，為員工提供周到、細致的員工服務。

另外竹間為華為音箱產品提供閑聊機器人服務，運用全方位情感計算技術，賦予Chatbot識別、理解、適應和表達人的情感的能力。從你的聲音，影像，交談中能感受你的所有情緒，更能自然真實地與你對話。竹間自建的閑聊語料庫，保證閑聊內容的安全可控，并且支持提供品牌人設和定制閑聊等相關個性化功能，為華為音箱客戶提供更有趣的交互體驗。

未來竹間智能將通過“AI+”的垂直領域解決方案和Bot Factory開放平臺結合，幫助更多的企業(yè)擁有AI能力去實現(xiàn)自己的商業(yè)化價值，真正讓企業(yè)無限可能!