三星表示沒有發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致手機向隨機人群發(fā)送照片的錯誤

該問題最初是在本月初報告的，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)諸如Samsung Galaxy S9和Note 8之類的手機悄悄向聯(lián)系人發(fā)送了短信。用戶說，其中一些信息包括存儲在相機膠卷中的照片。

該錯誤不僅導(dǎo)致消息不顯示在已發(fā)送文件夾中，而且還阻止了任何通知顯示在受影響的手機上。用戶找出故障的唯一方法是查看運營商日志，以查看從其設(shè)備發(fā)送的消息。

雖然該問題歸咎于Messages應(yīng)用程序的最新更新，但三星表示正在根據(jù)用戶報告調(diào)查該錯誤。

“我們了解有關(guān)此問題的報告，我們的技術(shù)團隊正在對此進行調(diào)查。我們鼓勵有關(guān)客戶直接致電1-800-SAMSUNG與我們聯(lián)系。”

但是，這家韓國公司在一份新聲明中表示，盡管發(fā)現(xiàn)調(diào)查仍在繼續(xù)，但沒有發(fā)現(xiàn)軟件或硬件錯誤的證據(jù)。

“三星最近幾天對這一問題進行了徹底的審查;但是，沒有發(fā)現(xiàn)與此特定案例相關(guān)的硬件或軟件問題。盡管全球尚無類似的客戶報告，但我們將繼續(xù)對此問題進行進一步調(diào)查。”

三星沒有發(fā)現(xiàn)問題的根源很奇怪，尤其是在首次檢測到該錯誤的運營商T-Mobile表示，其網(wǎng)絡(luò)絕對沒有問題。

同時，想要確保自己的Samsung智能手機沒有將相機膠卷中的照片發(fā)送給隨機的用戶，可以阻止Messages應(yīng)用程序的存儲權(quán)限。或者，他們可以禁用該應(yīng)用程序并切換到Google的Android Messages應(yīng)用程序。