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知識科普:淘寶出售假冒商品申訴成功的方法

2022-09-07 03:42:22 編輯:曲娣勤 來源:
導(dǎo)讀 如今隨著人們生活品質(zhì)越來越高,大家對于生活方面的追求也是越來越多了,那么既然對于生活方面的知識需求了解,那么小編今天就來給大家針對...

如今隨著人們生活品質(zhì)越來越高,大家對于生活方面的追求也是越來越多了,那么既然對于生活方面的知識需求了解,那么小編今天就來給大家針對淘寶出售假冒商品申訴成功的方法這方面的知識來進行一個介紹吧。

操作方法

若您的寶貝因售假原因被處罰,這個申訴是有實效限制了,過期了就不能申訴了。要拿出證據(jù)來證明作為賣家沒有售假,所以申訴成功最重要的一部分就是絕無售假,這個是前提。

申訴入口:【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰,點擊查看詳情后,右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕,即可進入申訴哦。

當(dāng)賣家被投訴處理了,可以在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢處罰進程。如您對處罰不認(rèn)可,需要您提供相關(guān)憑證進行申訴,若未及時申訴或申訴不成立,則處罰結(jié)果將無法改變的哦。

申訴時間: 需要在15天內(nèi)點擊“我要申訴”按鈕, 點擊后,需要在 360小時(15天) 內(nèi)提交憑證。

點擊處罰的消息,后方會出現(xiàn)一個“我要申訴”,在申訴之前可以查看對方投訴處理的理由,銷售假冒偽劣,往往會附帶著侵犯知識產(chǎn)權(quán)的處罰,所以要對癥下藥,找到相對應(yīng)的證據(jù)。

把申訴資料整理在一個壓縮包里,大小不要超過5M,然后說明申訴的情況,比如貨物渠道來源等。

申訴機會僅一次,若申訴不成立,可以在【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【已提交的申訴】找到對應(yīng)申訴后查看申訴不成立原因;若超時未申訴導(dǎo)致申訴入口關(guān)閉,則亦無法支持您再次申訴。

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