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近期,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布《2024年中外電商市場三大預(yù)測》。阿里認(rèn)為消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變以及人工智能的發(fā)展,正在改變著中國以及海外電商市場的格局。2024年電商行業(yè)將會出現(xiàn)三大趨勢,分別是:生成式AI廣泛扮演電商助手角色、多元化而超值的消費(fèi)主張、追求實惠以外的滿足感。
除了阿里之外,有很多的電商平臺都在積極的探索AI技術(shù)的應(yīng)用,包括京東、百度電商、抖音電商等等。多元化而超值的消費(fèi)主張正在進(jìn)一步的蔓延,各個平臺都開始以低價模式尋找更多的發(fā)展機(jī)會,因為大多數(shù)消費(fèi)者想要在有品質(zhì)的基礎(chǔ)上買得更加實惠。追求實惠以外的滿足感指的是有更多的消費(fèi)者,現(xiàn)在喜歡在直播間買東西,因為直播電商能夠向消費(fèi)者提供情緒價值。
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