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我的朋友Sally Hogshead基于她在廣告領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)歷,開發(fā)了一種不尋常的性格測試,名為Fascination Advantage。莎莉是一個真正的破壞者,并在創(chuàng)意,文案和品牌方面贏得了數(shù)百個獎項,并在此過程中出版了兩本“紐約時報”暢銷書。她開發(fā)了她的魅力系統(tǒng),教導(dǎo)人們使他們具有說服力和影響力的原因。由于說服是在企業(yè)環(huán)境中發(fā)展內(nèi)部審批的關(guān)鍵部分,我與莎莉坐下來討論如何將她的方法應(yīng)用于企業(yè)創(chuàng)新的職業(yè)生涯。
莎莉霍格斯黑德
斯科特
:嗨,莎莉。您開發(fā)了Fascination Advantage系統(tǒng),專注于人們與競爭對手的不同,而不是更好。為什么這種區(qū)別在今天的“創(chuàng)新經(jīng)濟”中很重要?
莎莉
:在大眾營銷興起的時候,有一個神話開始于20世紀(jì)中期,那么獲得成功的方法就是更好。如果你復(fù)制勝利者正在做的事情,你也可以成為勝利者。這導(dǎo)致了一個世界,品牌專注于盡可能多地將他們的標(biāo)識沖擊到消費者心中。但是這種方法在創(chuàng)新經(jīng)濟中崩潰了,因為現(xiàn)在每個人都變幻無常,并且更難引起注意。結(jié)果是擁有最大預(yù)算的人贏了,任何迷人的人都會獲勝,但每個人都會失敗。因此,做到最好是不夠的 - 你必須與眾不同才能獲得并保持關(guān)注,并獲勝。
我們對獲勝意味著什么也有不同的定義。無論是個人還是公司,都需要有形。增長,利潤,生活方式,假期,這些都是有效的定義。它不應(yīng)該是敏感或太軟弱。沒有一種正確的方法讓您的客戶采取行動來實現(xiàn)這些獲勝定義,因此您需要了解自然的優(yōu)勢。當(dāng)您強調(diào)自然競爭優(yōu)勢時,您更有可能獲得成功。
斯科特
:為什么強調(diào)世界如何看待你,而不是人格評估的正常“由內(nèi)而外”的軌跡?
莎莉
:嗯,既然我認為差異更好,我想在我的方法中運用這個原則來幫助人們理解他們個性的固有優(yōu)勢。它實際上是基于我學(xué)到的幫助大品牌做廣告的方式:品牌如何看待自己或消費者并不重要。重要的是消費者如何看待品牌。隨著世界變得更加擁擠,不堪重負和混亂,注意力不是你的受眾的工作。你必須賺錢。獲獎品牌是可以記住的品牌。對于個人來說,這不是以前可以測量的東西,這就是我開發(fā)這種“從外到內(nèi)”方法的原因。
斯科特
:你是“催化劑”而我是“變革推動者” - 這些類型在你的人格原型地圖上緊挨著。這能解釋為什么我們相處得那么好嗎?
49個人品牌原型 - 你是哪一個?
莎莉霍格斯黑德
莎莉
:你認為我有創(chuàng)造力和情感投入。我認為你具有創(chuàng)造力,自信和目標(biāo)導(dǎo)向。我們的溝通模式中自然會有“胖帶”。但如果我們一起開展一個項目,就會有潛在的陷阱。我們需要與我們合作的其他人來執(zhí)行并防止它過于混亂。例如,廣告部門很有創(chuàng)意且非?;靵y,但這就是為什么有其他部門專注于細節(jié)。財務(wù)部門充滿自信和目標(biāo)導(dǎo)向,但可能會失去他們的周邊愿景 - 他們是互補的。無論你如何交流,人們都會以某種方式看到你,你需要知道這一點,包括你有意或無意發(fā)送的提示和信號。
斯科特
:哪種人格類型最適合從事創(chuàng)新?
莎莉:顯然有創(chuàng)意的人,但這還不夠。例如,擁有信任或警報的人員是可靠或詳細的。創(chuàng)造力不是1和0 - 它需要一系列能夠以不同方式解決問題的人。如果每個人都以同樣的方式解決問題,那么輸出就會迅速成為商品。
斯科特
:在創(chuàng)新方面有沒有不良的人格類型?
莎莉
:不,但是當(dāng)人格類型的多樣性沒有平衡時,它就會螺旋式下降。它不僅僅是創(chuàng)造性的,因為如果一個創(chuàng)新的想法只存在于白板上,那么它基本上從未存在過。
斯科特
:那么你將如何建立一個創(chuàng)新團隊,知道你如何使用你已經(jīng)確定的這些優(yōu)勢呢?
莎莉
:多樣性至關(guān)重要。不平衡的團隊導(dǎo)致企業(yè)倒閉。
我會從研究開始,雇用具有Alert(細節(jié))和Mystique(聽力)優(yōu)勢的人。然后我會通過引入Passion(情感連接)的人來理解消費者想要的東西。然后引入創(chuàng)新(創(chuàng)造力)以產(chǎn)生突破。然后引入Power個性以確保它發(fā)生。然后Prestige確保它已在最高級別完成。然后信任以確保它可以被復(fù)制和縮放。
斯科特
:好的,我們來談?wù)勀阆到y(tǒng)的其他方面。在七宗罪之后,最初的優(yōu)勢是模仿的嗎?你是如何發(fā)現(xiàn)和組織這些優(yōu)勢的?
莎莉
:那太好笑了。實際上最初有11個,我認為它們是鍵或觸發(fā)器,我通過消除冗余將其減少到7個。但人類的行為在幾千年內(nèi)并沒有那么大的變化,所以也許七種致命的罪也有一些東西。
斯科特
:有一個巫術(shù)類比只是你書中的一小部分,但我真的很突出,通過迷人,我們對別人進行一種精神控制。我們有什么責(zé)任來利用我們的優(yōu)勢而不是控制它們?我們應(yīng)該努力做到有多有說服力?
莎莉
:癡迷和強迫是最極端的魅力形式。在某種程度上,成功的品牌基本上就是邪教 - 如果你看一下邪教信徒,他們的手段和目的可能會非常黑暗。但他們使用這些相同的原則來組織和激勵社區(qū)。絕對值得思考如何利用自己的優(yōu)勢來完成好事!
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