2016-2022 All Rights Reserved.平安財經網.復制必究 聯(lián)系QQ280 715 8082 備案號:閩ICP備19027007號-6
本站除標明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉載自互聯(lián)網 版權歸原作者所有。
高街正在奄奄一息,或者我們不斷從媒體的各個方面聽到 - 但不是嗎?
不是。但它正在不斷發(fā)展,以滿足零售商必須適應的購物習慣的世代變化的需求,以便為消費者提供理想的體驗。那些對購物者有積極反應并適應的人,欣賞這種變化為潛在生存提供的增加的價值。
零售業(yè)不再為客戶服務,客戶決定零售商是否與高街相關。
那些拒絕傾聽的零售商應該得到他們的命運。當一家未能適應的大型零售商打電話給管理員時,這并不是一個驚喜或外部因素的錯誤。社會和經濟因素不會“改善”,因為它們被證明是常態(tài) - 它只是現(xiàn)在的生活方式 - 因此主要零售商的董事會需要停止拖延和快速適應。
由于89%的英國銷售仍然來自實體零售,因此在高街購物的愿望仍然很普遍,零售商需要創(chuàng)造性地適應這些銷售的一部分。
要相信你幾十年來成功的完全相同的格式今天仍然有用是錯誤的。千禧一代對同樣的格式感到無聊。這就是為什么他們放棄了值得信賴的零售商,并且通過這樣做,他們明確表示“這是你,而不是他們”這就是問題所在。
沖撞風格
從傳統(tǒng)的零售連鎖店到獨立商店和彈出式商店,那些“得到它”的人正在這樣做,效果很好。無論是通過在商店內引入揚聲器空間,還是通過免費課程或工作區(qū)來鼓勵消費者居住和沉浸在氛圍中。通過引入其他品牌與您的品牌共存,贏得了人們的心。零售正在發(fā)生變化 積極改變,但可能不夠快,以減少可信零售品牌的失敗,并減少我們的大街上的空置單位。
Debenhams通過在他們的商店中引入Patisserie Valerie咖啡館來嘗試這一點,這對兩個品牌都是致命的,部分原因是他們無力管理他們的財務或了解消費者。你不會'意外地'錯誤地投入4000萬英鎊,你也沒有將傳統(tǒng)的糕點店引入已經陳舊的零售形式,如Debenhams,以試圖吸引新的和年輕的購物者。重振其命運的機會可以從其過去,當它將設計師名稱引入其馬廄并取得巨大成功時獲得。這些設計師現(xiàn)在只有40多歲的人才知道,與購物者無關,他們需要將Debenhams品牌與今天的高街保持相關。
隨著阿卡迪亞集團在其高調的所有者和財務方面所謂的行動中聲名鵲起,他們還有一項巨大的任務需要改造。通過關閉商店以降低成本來減少零售足跡不是解決方案,變化是。但轉動一些阿卡迪亞的品牌為時已晚?
也許不吧。較大的“旗艦”TopShop商店通過采用共享空間為消費者提供穿孔或化妝品等其他品牌或服務來創(chuàng)造身臨其境的購物體驗。不幸的是,Topshop似乎并沒有在英國各地區(qū)翻譯這種成功的格式。在整個莊園中翻譯這種“體驗”模式對于與不一定有手段或愿意前往“旗艦店”的消費者聯(lián)系至關重要。
將短期利潤放在進化上是短視的,因為這種做法有點諷刺,缺乏投資使你變得陳舊而不是革命,使品牌與今天的購物者無關。
零售商組裝!
那些獲勝的零售商在一個屋檐下合并了一個相當成功的多個品牌,相互補充并經常協(xié)同工作,為購物者提供便利。成功的例子包括Sainsbury's收購Argos,并在更大的Sainsbury格式中推出Argos商店(SiS)和11家商店,包括理想的Habitat品牌,幾年前被Argos收購,現(xiàn)在通過Sainsbury的收購重新獲得。這使得塞恩斯伯里繼續(xù)在非食品類別內進行交易,并保持最新狀態(tài)而不會分散其核心雜貨業(yè)務的注意力。
作為郵購時尚的先驅,通過在選定的商店中加入SiS概念,成功發(fā)展其實體形象的Next對于重新構想零售似乎變得容易。Lipsy,Paperchase,Henna和Costa等品牌可以在Next Oxford Street商店和位于Bristol Cribbs Causeway商店的Mamas&Papas找到。不出所料,這種方法適用于主力品牌和SiS。隨著2018年在大街上消失的驚人的2,481家商店,在經濟困難時期分配開銷的機會受到購物習慣的影響,這對零售商和購物者來說都是成功的組合。
那些抱怨他們無法進行零售工作的人,只需要了解他們通過了解時代精神就能做到正確的競爭對手。隨著世代的變化,購物習慣發(fā)生了變化,許多失敗的零售商所追求的輝煌歲月都不會再次出現(xiàn)。零售商應該開辟一個利基市場,吸引那些現(xiàn)在更喜歡零售的物理和在線方面的世代,但也尋求便利,最重要的是體驗。
嘗試,嘗試,嗅覺,學習,質疑,成為超越世代的東西的一部分以及對“零售”應該是什么的刻板印象的經驗。零售可以是您想要的任何東西。
成功的零售業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在并與其受眾相關。零售業(yè)復興是我們所需要的。
2016-2022 All Rights Reserved.平安財經網.復制必究 聯(lián)系QQ280 715 8082 備案號:閩ICP備19027007號-6
本站除標明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉載自互聯(lián)網 版權歸原作者所有。