李佳琦劉畊宏辛巴等5位主播被點(diǎn)名 被點(diǎn)名的原因

4月24日由消費(fèi)者網(wǎng)與對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)者保護(hù)法研究中心以及北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)共同發(fā)布《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》，即報(bào)告數(shù)據(jù)明確指出李佳琦、劉畊宏、辛巴、瘋狂小楊哥等5位主播因?yàn)樘摷傩麄鞅稽c(diǎn)名，其中羅永浩、劉畊宏、辛巴的產(chǎn)品質(zhì)量更為突出。

產(chǎn)品質(zhì)量

據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)提出現(xiàn)在直播帶貨主要是反映出該產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、不文明帶貨、發(fā)貨、價(jià)格誤導(dǎo)、退換貨、銷售違規(guī)商品、誘導(dǎo)場(chǎng)外交易等7個(gè)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)重影響消費(fèi)者合法權(quán)利，其中涉及產(chǎn)品質(zhì)量高達(dá)45.75%、虛假宣傳37.8%、文明帶貨5.19%、價(jià)格誤導(dǎo)5.08%、場(chǎng)外誘導(dǎo)交易0.11%、發(fā)貨4.46%、退換貨1.45%、銷售違規(guī)商品0.14%，匯總分析主要是在拼多多、快手、抖音等10家平臺(tái)，其中抖音占55.4%、快手26.76%、淘寶15.67%，涉及的平臺(tái)都出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與虛假宣傳的問(wèn)題。

宣傳輿情問(wèn)題突出

報(bào)告當(dāng)中對(duì)于14位主播的直播帶貨數(shù)據(jù)顯示瘋狂小楊哥輿情占比最多，高達(dá)29.27%，李佳琦28.49%，排在第三的是劉畊宏15.01%，于2021年出現(xiàn)的辛巴維權(quán)輿情相對(duì)比直接增加上升，總體分析李佳琦、瘋狂小楊哥、劉畊宏三位主播的直播帶貨維權(quán)輿情占據(jù)七成以上，與個(gè)人直播影響力基本屬于一致。

重點(diǎn)監(jiān)管

報(bào)告當(dāng)中根據(jù)數(shù)據(jù)的分析部分主播在直播間銷售的商品價(jià)格低于品牌市場(chǎng)價(jià)格屬于假冒偽劣產(chǎn)品，甚至有的主播為了賺取大量的利潤(rùn)，大肆宣傳與商品不符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，在直播間出現(xiàn)的正品，消費(fèi)者收到的貨物卻是殘次品，有的主播在宣傳過(guò)程當(dāng)中夸大其詞，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，所以報(bào)告建議對(duì)直播間開始進(jìn)行分級(jí)分類的管理，尤其是粉絲和影響力比較大的主播要高度的關(guān)注重點(diǎn)監(jiān)管。