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近期,有很多市民反映地鐵站刷卡同站進出途中就這么短短的幾分鐘會被系統(tǒng)扣費。有些市民認為在這種情況下乘客不應(yīng)該為自己沒有享受到的乘車服務(wù)付錢,但是有一些市民認為地鐵部門為少數(shù)有需求的人打開綠色通道,這樣成本太高很容易會造成漏洞讓一些愛占小便宜的人鉆空子。記者根據(jù)這種情況聯(lián)系到了成都地鐵方面工作人員表示,成都地鐵的計費規(guī)則確實是同站進出要扣錢,但是有一些車站設(shè)定了乘客只要是在限定時間內(nèi)進出,就能夠享受到免費的服務(wù)。
地鐵一直都是人們出行的重要交通工具之一。目前在成都市民乘坐地鐵出行的占比已經(jīng)超過了60%,但是成都地鐵期間也有各種突發(fā)小狀況,比如有些乘客進出站,有些乘客在地鐵走錯了出口,還有一些乘客在乘坐期間需要上廁所等等,遇到這種類似情況之后乘客只能夠先刷卡出站解決需求之后再重新進站,但是這種情況會被地鐵系統(tǒng)再扣兩塊錢的起步乘車費。
近期,成都市民胡先生向記者反映,自己在沒有乘坐地鐵的情況之下,只是在某一個地鐵站點刷卡進出站是被系統(tǒng)收取了兩元的費用。胡先生認為,地鐵站沒有任何形式告知這種情況收費究竟合不合理,并認為地鐵站應(yīng)該舉行人性化的票務(wù)規(guī)則調(diào)整方便那些因為一些臨時需求進了地鐵站,但是沒有搭乘地鐵的乘客。
經(jīng)過記者調(diào)查梳理,發(fā)現(xiàn)和胡先生有同樣遭遇的市民有很多,有些乘客表示,在出地鐵站時走錯了出口,而有一些乘客表示,是不小心誤進了站或者是想要著急上廁所,而緊急出站地鐵方應(yīng)該為這些臨時情況合理考慮為市民打開綠燈。
隨后記者聯(lián)系到了地鐵站的工作人員對方表示,在某一些站點確實有進出站會扣兩元費用的規(guī)則,但是有一些站點給市民打開了綠色通行只要是在限定的時間內(nèi)進出站都是有免費的服務(wù)。
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