調(diào)查發(fā)現(xiàn)隨著鎖定的緩解 購(gòu)車者將開始參觀展廳

JudgeService發(fā)現(xiàn)，如果已采取安全措施，大多數(shù)客戶將很高興親自參觀汽車展示廳。

在線客戶評(píng)論提供商對(duì)去年5月(2019年)或前一年(2018年)購(gòu)車的人進(jìn)行了調(diào)查，收到了700份回復(fù)-其中許多表明愿意再次在展廳購(gòu)物。

汽車經(jīng)銷店于昨天(6月1日)重新向客戶敞開大門后，零售商告訴AM，最初的交易非?；钴S，老顧客很樂意拜訪他們。

JudgeService的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大約20%的受訪者認(rèn)為自己患有病的高風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)來訪的經(jīng)銷商更加不愿接受。

然而，將近22%的人表示，如果遵守社會(huì)疏離規(guī)則，他們會(huì)很樂意親自去做，在沒有危險(xiǎn)的人中，這一比例上升到將近35%。

英國(guó)各地的汽車零售商一直在努力使自己的陳列室成為購(gòu)車者的避風(fēng)港，AM獲獎(jiǎng)的德文郡汽車公司通過營(yíng)銷渠道通過“保持安全”計(jì)劃向顧客保證，從而使他們的展廳成為汽車購(gòu)買者的避風(fēng)港。

JudgeService透露，零售商也有希望積極追求在線交易，但是今年愿意在線購(gòu)買汽車的人顯著增加。

JudgeService董事總經(jīng)理Neil Addley表示：“這項(xiàng)調(diào)查表明，仍然希望像往常一樣維修和更換汽車的人們對(duì)此產(chǎn)生了興趣。

“隨著經(jīng)銷商開始重新開放，重點(diǎn)必須放在向客戶保證安全是重中之重。同時(shí)，公司也必須對(duì)在線銷售和服務(wù)預(yù)訂的需求增長(zhǎng)做出反應(yīng)。”

JudgeService表示，希望了解更多有關(guān)放松限制后人們對(duì)返回經(jīng)銷商的感覺的信息。

該公司發(fā)現(xiàn)，人們更換汽車的傾向并未受到危機(jī)的嚴(yán)重影響，因?yàn)閷⒔宸种?19.08%)的受訪者表示，在正常情況下，他們將在未來12個(gè)月內(nèi)更換汽車。

考慮到在當(dāng)前情況下是否會(huì)更換汽車，這一數(shù)字僅下降至16.82%。