新的資訊科技總監(jiān)委任

緊跟科技進步的步伐已成為企業(yè)追求現(xiàn)代化和適應當今數(shù)字市場的最大挑戰(zhàn)之一。如今，首席信息官(CIO)或許是最熱門的話題之一。IT領導角色在兩股不可動搖的力量之間一直處于日益緊張的狀態(tài)：1)將最新的技術創(chuàng)新應用于業(yè)務；2)維護基礎設施并保持現(xiàn)有IT系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

長期以來，人們一直認為，大多數(shù)企業(yè)的頂尖技術領導者在保持活力和推動企業(yè)向更全面的數(shù)字化轉變之間存在根本沖突。對大多數(shù)企業(yè)來說，業(yè)務線似乎越來越不滿足于等待CIO發(fā)揮更積極的作用。

事實上，這些天來，往往是地區(qū)部門和遙遠的部門將公司轉移到快速發(fā)展的關鍵領域，如面向市場的移動應用、跨渠道客戶關系管理(Crm)、數(shù)字營銷、開放api、在線社區(qū)和其他高知名度的新興商業(yè)技術。CIO似乎滿足于在大數(shù)據(jù)、ERP升級和云/虛擬化等大型集中式系統(tǒng)中更接近其核心能力的領域。

數(shù)據(jù)講述了類似的故事，一項新的Forrester研究指出，在一個重大的人口結構轉變中，一小部分IT項目將在明年之前由IT部門領導，這將是普通公司歷史上第一次。

那么，在后數(shù)字時代，在消費化和普及數(shù)字技術的推動下，幾乎每個人都負責IT部門，CIO該做些什么呢？當然，去年的討論一直在進行，現(xiàn)在正是C級角色的時候了，C級的全職工作就是思考和實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性數(shù)字機遇。被認為是首席數(shù)字官(CDO)的首席數(shù)字官(CDO)現(xiàn)在經常被認為是一種角色，它可能打破當今日益四分五裂和沖突不斷的首席信息官們在技術優(yōu)先領域的競爭僵局

對于CDO的崛起，數(shù)據(jù)仍然有點稀少，但它確實似乎正在到來。去年，我統(tǒng)計了其中240多人，Gartner最近發(fā)現(xiàn)了約500人，目前約有6%的大型機構擔任這一角色。

但是對于大多數(shù)組織來說，CIO仍然是最高的領導者，擁有到目前為止在整個業(yè)務中實現(xiàn)技術的最大資源。對于許多--甚至是大多數(shù)--組織來說，CIO也是實現(xiàn)大型、復雜IT項目最受尊敬、最被證明和最有效的資源，這些項目的失敗率越高，它們的失敗率就越高。

然而，越來越多的企業(yè)被敦促將數(shù)字創(chuàng)新直接應用于自己的產品、經營方式、商業(yè)模式，以及所有這三種模式。麥肯錫(McKinsey)最新的全球數(shù)字商業(yè)調查顯示，傳統(tǒng)企業(yè)越來越傾向于進行這種轉型，但“充其量，它們的公司在實現(xiàn)數(shù)字項目最終愿景的道路上只有四分之一?！蔽腋艺f，在當前科技變革的步伐下，這是對進展的相當樂觀的估計。

首席信息官們的消息并不全是悲觀的：根據(jù)上述調查，首席執(zhí)行官越來越有可能贊助數(shù)字轉型項目，去年有31%的CEO親自支持這些項目，而前年這一比例為23%。這種贊助更有可能產生所需的變革，并更快地進行，從而增加成功的機會。

但這仍然忽略了會議室里的大象：大多數(shù)企業(yè)技術似乎都在向IT控制之外移動，一些人估計，到本世紀末，90%的IT將超出首席信息官的職權范圍。

如果像這樣的數(shù)字是這樣的話，那么CIO如何在整個組織中進行必要的改變，以建立一個更加數(shù)字化的業(yè)務呢？

如果不這樣做，傳統(tǒng)的組織就會脫離最新的商業(yè)/經營模式、經濟進步，以及可持續(xù)發(fā)展的根本來源，從而將其作為對其客戶、工人和股東有用的實體而向前推進。

相關研究：首席信息官與企業(yè)的“數(shù)字化”

因此，我認為，我們組織中最強大的技術領導者必須為我們的組織指明前進之路，即使面對越來越多的強硬的競爭對手，如新興的CDO或首席營銷官(首席營銷官)，后者最近曾被著名地預測在未來幾年內將擁有比首席信息官更多的技術預算。

在去年我和首席信息官們的談話中，我相信，一個圖片正開始出現(xiàn)在它將為他們賦予權能、啟用和重塑其組織以更好地與當今的數(shù)字市場和渠道保持一致的基礎上。例如，我們越來越多的傳統(tǒng)組織在數(shù)字土著和他們的工業(yè)時代公司Forests之間跳躍著Chasm。例如，在過去幾年里，VinnieMirandani一直在跟蹤許多這樣的公司數(shù)字創(chuàng)新的例子。他的例子是亮點，證明企業(yè)如果有足夠的毅力來改變現(xiàn)有的公司結構和流程，就可以找到前進的道路。

從這些示例中，我認為一種特定類型的啟用心態(tài)正在成為首席信息官能夠使用的任務，而且在一些主要的案例中，已經開始采用--利用他們的影響力和資源，從而在其組織和客戶/合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)中推動更高的數(shù)字創(chuàng)新和轉型。

去年12月，在華盛頓特區(qū)最近舉行的ASAE技術會議的首席信息官會議上，我介紹了我認為是將這些趨勢綜合為可采取行動的方法，以提高技術代謝和推動數(shù)字變革的具體成果：

我已經探索了一段時間CIO和其他組織的許多新的現(xiàn)實。很明顯，時代在變化，但我們單獨做出反應的能力似乎不足以應對當前--而且不斷增長的--科技發(fā)展速度。好消息是，解鎖我們的適應能力的關鍵在于讓更多的組織參與數(shù)字業(yè)務。有一個強有力的理由需要證明IT消費化已經證明了這種情況已經發(fā)生?，F(xiàn)在我們知道，首席信息官能夠而且應該培養(yǎng)和編舞它。