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1. 第一步,打開電腦后點擊左下角的開始圖標,然后點擊彈出的開始菜單中的運行功能,也可以直接使用快捷鍵win+r打開運行窗口,在其中輸入指令msconfig,在彈出的系統(tǒng)配置窗口中,選擇診斷啟動功能。
2. 第二步,以同樣的方式打開運行窗口后,在其中輸入指令:sysedti,然后查看windows功能是否缺少。
3. 第三步,打開我的電腦,然后在其中右鍵點擊磁盤,在彈出菜單中選擇屬性選項,在打開的屬性窗口中,點擊下方的檢查按鈕,查看文件系統(tǒng)是否錯誤。
4. 第四步,打開開始菜單,在其中選擇控制面板并打開,然后點擊其中的程序選項,如果可以卸載程序的話,選擇將360殺毒軟件等相似的軟件卸載后,再重新下載一個新的殺毒軟件,并對木馬病毒進行查殺。
5. 第五步,如果電腦之前有設置一鍵還原的話,可以使用設置好的快捷鍵,將最初的安裝系統(tǒng)恢復,再看是否能打開軟件。
6. 第六步,如果以上步驟均無效,就需要先將重要文件拷貝,然后重裝系統(tǒng)。
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