2月22日利用技術(shù)留住和培養(yǎng)人才

近來(lái)，在改善人力資源流程的同時(shí)支持和提升勞動(dòng)力時(shí)，人們更加重視探索新技術(shù)和先進(jìn)技術(shù)。最終目標(biāo)是幫助他們提高員工的生產(chǎn)力和技能，同時(shí)確保心理健康和工作滿意度。根據(jù)甲骨文和 Workplace Intelligence 以及人力資源研究和咨詢公司進(jìn)行的第四次年度“工作中的人工智能”研究，大約 97% 的受訪者希望技術(shù)來(lái)定義他們的未來(lái)。調(diào)查結(jié)果基于對(duì) 14,639 人進(jìn)行的一項(xiàng)研究，其中包括對(duì) 13 個(gè)國(guó)家/地區(qū)的員工、經(jīng)理、人力資源主管和 C-Suite 高管進(jìn)行調(diào)查，以探索工作場(chǎng)所中人與技術(shù)之間不斷發(fā)展的關(guān)系。

研究進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，92% 的受訪者(員工)認(rèn)為機(jī)器人可以比人類更好地幫助他們?cè)诼殬I(yè)生涯中取得進(jìn)步。不到一半的員工 (44%) 認(rèn)為機(jī)器人更擅長(zhǎng)提供公正的建議、提供適合當(dāng)前技能或目標(biāo)的資源 (46%)、快速回答有關(guān)其職業(yè)的問(wèn)題 (50%)，而 44% 的人正在尋找新的工作匹配他們當(dāng)前的技能。

談到新興技術(shù)在職業(yè)發(fā)展中的作用，甲骨文公司 CX 和 HCM 副總裁 Deepa Param Singhal 說(shuō)：“在，人們發(fā)現(xiàn)技術(shù)是最方便的資源，可以幫助定義他們的未來(lái)。人們更喜歡機(jī)器人而不是人類，因?yàn)闄C(jī)器人被認(rèn)為是公正的，會(huì)給出合理的建議，支持他們的職業(yè)生涯，并幫助他們尋找最適合他們當(dāng)前技能的新工作。”

Singhal 進(jìn)一步闡述道：“在整個(gè)大流行時(shí)代，技術(shù)極大地受益并徹底改變了組織，從通信和文檔等最基本的活動(dòng)到財(cái)務(wù)決策和面向管理的判斷等更復(fù)雜的任務(wù)。新興技術(shù)，尤其是人工智能，是其中??的核心，為人們和公司創(chuàng)造了無(wú)數(shù)選擇，以做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的職業(yè)決策。新時(shí)代技術(shù)可以幫助員工全面了解現(xiàn)有技能、需要額外努力的領(lǐng)域、新興技能以及專注于整體職業(yè)發(fā)展的能力，所有這些都基于數(shù)據(jù)洞察和分析。”

勞動(dòng)力從未像現(xiàn)在這樣充滿活力或?qū)π孪敕ǔ珠_(kāi)放態(tài)度，因?yàn)榇罅餍惺故虑樽兊们逦晒Φ亩x發(fā)生了變化，人們準(zhǔn)備好重新掌控自己的生活。值得一提的是，96% 的受訪者(受訪者)表示他們?cè)谶^(guò)去的一年中反思了自己的個(gè)人和職業(yè)生活。該民意調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了有關(guān)技能提升的有趣數(shù)據(jù)，例如在國(guó)際上，97% 的人準(zhǔn)備好改變他們的職業(yè)生涯。大約 58% 的受訪者表示他們想學(xué)習(xí)新技能并繼續(xù)深造。這些數(shù)字表明，員工渴望承擔(dān)額外的職責(zé)，并正在尋求擴(kuò)大他們的知識(shí)基礎(chǔ)，80% 的員工愿意放棄假期，

Singhal 分享了她對(duì)技能提升的看法，她說(shuō)：“組織和員工必須在技能發(fā)展方面進(jìn)行合作;這是一個(gè)綜合過(guò)程，人力資源領(lǐng)導(dǎo)者必須為員工創(chuàng)造進(jìn)步的機(jī)會(huì)，同時(shí)人們必須在考慮行業(yè)趨勢(shì)的同時(shí)積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。人力資源部門(mén)今天處于主導(dǎo)地位，擁有引領(lǐng)企業(yè)走向未來(lái)的尖端技術(shù)。例如，Dynamic Skills 和 Journeys 等 Oracle 解決方案提供了員工從入職到退休的整體視圖。現(xiàn)在，成功與實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡、優(yōu)先考慮心理健康以及在工作時(shí)間和地點(diǎn)保持靈活性是關(guān)鍵。”

隨著技能和職業(yè)發(fā)展，心理健康和心理滿意度已成為全球勞動(dòng)力的重要因素。根據(jù)這項(xiàng)研究，96% 的受訪者表示，自大流行以來(lái)，他們對(duì)成功的定義發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，成功與實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡更加一致，優(yōu)先考慮心理健康，并且在工作時(shí)間和地點(diǎn)具有靈活性是關(guān)鍵。